রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা acg365-এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা জানি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে উদ্বিগ্ন। আমরা এই নিয়মকানুন দিয়ে স্পষ্ট করছি যে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি ও রক্ষা করি।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার সম্পর্কে জানুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
acg365 আপনার গোপনীয়তা acg365-এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল এখানে আছে। একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

টিম অনলাইনে

সাপোর্ট টিম

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সাপোর্ট বার্তা পাঠান। আমরা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ ও ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পরিচালনা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আপনার ডেটা দেখুন। আপনি কোন তথ্য আমরা রাখি তা সেখানে পাবেন।

ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম

একটি ফর্ম পূরণ করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা নিয়ে আসুন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত কয়েক কর্মদিবস সময় লাগে।

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র acg365 লাইসেন্স পরিচালনা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করি না যদি না আইনিভাবে বাধ্য হই। আপনার বায়োমেট্রিক ডেটা, লেনদেনের রেকর্ড এবং খেলার পছন্দগুলি এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সমস্ত লাইভ সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ২৪/৭ পর্যবেক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যা নিয়মিত ব্যাকআপ নেয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকা অবস্থায়, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে…

ডেটা প্রতিধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনিভাবে প্রয়োজন হওয়া পর্যন্ত ডেটা রাখি। একটি অ-সক্রিয় অ্যাকাউন্ট প্রায় দুই বছর পরে অপসারণ…

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংখ্যা সংরক্ষণ করি…

ডেটা সংশোধন এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করুন। অনুরোধ জমা দিয়ে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা যায়।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে ডেটা শেয়ার করি—যেমন অর্থপ্রদান প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ বিশ্লেষকরা।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়শই জিজ্ঞাসা করে। আপনার যদি এখানে উত্তর না থাকা প্রশ্ন থাকে তবে সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং আপনার তথ্য পর্যবেক্ষণযুক্ত সার্ভারে রাখি। আপনার বেটিং রেকর্ড এবং ওয়ালেট আপডেট সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। যেকোনো সন্দেহে সাপোর্টের কাছে জিজ্ঞাসা করুন।

না, আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন দিয়ে সেই বিবরণ সুরক্ষিত করে। আমরা লেনদেনের স্বীকৃতি শুধুমাত্র ট্র্যাক করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন। সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট ফর্ম জমা দিন; আমরা কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত খেলার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে আমরা ডেটা শেয়ার করি, সর্বদা এনক্রিপ্ট করে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনিভাবে প্রয়োজন হওয়া পর্যন্ত ডেটা রাখি। কোন খেলার কার্যক্রম ছাড়াই প্রায় দুই বছর পর একটি অ-সক্রিয় অ্যাকাউন্ট আর্কাইভ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ডেটা দীর্ঘস্থায়ী কমপ্লায়েন্স রেকর্ড (যেমন লেনদেনের প্রমাণ এবং সেলফ-এক্সক্লুশন রেজিস্টার) জন্য সংরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত পছন্দ এবং প্রোফাইল বিবরণ আমরা মুছে ফেলি।

আমরা মোবাইল অ্যাপ থেকে জিপিএস অবস্থান অনুরোধ করি শুধুমাত্র স্থানীয় পেমেন্ট সেবা নিশ্চিত করতে এবং আন্তর্জাতিক অ্যাক্সেস রোধ করতে। আপনি অ্যাপ বা ব্রাউজার সেটিংসে অবস্থান নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।